株式会社ENBASHI（本社：東京都渋谷区、代表取締役：豊川美智子）は、この度、東京都知事登録の旅行サービス手配業（第20958号）として、訪日外国人向けツアー手配「ENBASHI TRAVEL LAB（エンバシ トラベル ラボ」を始動いたしました 。
昨今のインバウンド需要の急速な拡大に伴い、宿泊施設の不足や地域との摩擦といった課題も浮き彫りになっています 。ENBASHIは、宿泊運営サポート事業「ENBASHI STAY」のおもてなし運営システムを活かし、ゲストには「迷わない安心」を、旅行会社様には「現場管理の負担軽減」を届ける、新しい形のランドオペレーターを目指します。
■ ENBASHI TRAVEL LAB ４つの提供価値
01. ゲスト向け：DX旅程コンシェルジュ「迷わない旅」
旅行会社様のカスタマーサポート工数を劇的に削減します。
- 専用アプリの配布：ゲスト一人ひとりにENBASHIオリジナル「旅程コンシェルジュアプリ（インストール不要のWEBアプリ）」を提供し、スムーズな移動をサポートします 。
- セルフ解決インフラ：宿泊施設の使い方、旅程コンテンツを多言語で可視化。ゲストの「わからない」を先回りして解消し、旅行会社様への問い合わせを最小限に抑えます 。
02. ファミリー特化：家族全員が主役の「体験デザイン」
- 専用コースの構築：お子様が日本文化に触れられる体験など、家族連れに配慮した安心の行程を設計します 。
- 教育的・文化的な満足度：和文化体験（お箸作り、着付け等）を通じ、家族の思い出を形にします 。
03. 自社メディア連動：最新トレンドを反映した「旬の日本」
- 自社メディアとの連携：自社運営の日本体験メディア等から得られる最新のニーズを、即座にツアー内容へ反映します 。
- リアルタイムな提案：今、日本で最も喜ばれるモノ・コト・ヒトを繋ぎ、鮮度の高い滞在を演出。
04. トータル手配：宿泊から体験までの一気通貫サポート
- ワンストップ管理：地域共生型の宿泊施設（ENBASHI STAY）の手配から移動手段、アクティビティまで、窓口一つで全て完結します 。
- 24時間の現場安心体制：宿泊運営のプロが24時間体制で現場をバックアップし、旅行会社様の負担を最小限に抑えます 。
■ 旅行会社様の「パートナー」として
ENBASHIは、旅行会社様と役割を明確に分担することで、最高にスマートな運営を目指します。
- ゲスト窓口： 旅行会社様（安心のコンサルティング）
- 現場・手配先管理： ENBASHI（DXによる確実なオペレーション）
現在、創業期特別キャンペーンとして、手配手数料10％にて承っております 。 「宿泊・移動・体験」をワンストップで管理し、貴社のカスタマーサポート工数を削減しながら、ゲストの満足度を最大化するパートナーとして、ぜひENBASHIをご活用ください。
【事業概要】
- 名称：ENBASHI TRAVEL LAB（エンバシ トラベル ラボ）
- 登録番号：東京都知事登録 旅行サービス手配業 第20958号
- サービス詳細：宿泊・運送・地域体験の一括手配、DX管理システム提供
＼ 創業期特別キャンペーン実施中 ／
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